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VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert am 07. April 2022
Diese Versand- und Lieferrichtlinie ist Teil unserer Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) und sollte daher zusammen mit unseren Hauptbedingungen gelesen werden: https://www.kitchensak.com/policies/terms-of-service
Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferbedingungen sorgfältig durch, wenn Sie unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinie gilt für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben.
WAS SIND MEINE VERSAND- UND LIEFEROPTIONEN:
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an. In einigen Fällen kann ein Drittanbieter unser Inventar verwalten und für den Versand Ihrer Produkte verantwortlich sein.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 40 $
Gebühren für beschleunigten Versand
Wir bieten auch Expressversand zu folgenden Preisen an:
Versandart |
Versandgebühr |
KüchenSak Standardversand * Versand in die Vereinigten Staaten: 5-8 Tage * Versand nach Großbritannien: 6-12 Tage * Versand nach Europa: 10-15 Tage * Versand in andere Länder: 15-20 Tage |
2 $ |
Wenn Sie eine beschleunigte Versandoption auswählen, werden wir Sie mit zusätzlichen Versandinformationen kontaktieren, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Alle für die Lieferung der Produkte angegebenen Zeiten und Daten werden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben, sind jedoch nur Schätzungen.
Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, spiegeln die geschätzten Lieferzeiten die frühestmögliche Lieferung wider, und die Lieferungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Bedingungen;
LIEFERN SIE INTERNATIONAL?
Wir bieten weltweiten Versand an. Kostenloser Standardversand gilt für internationale Bestellungen.
Informationen zum Zollverfahren:
- E-Mail: contact@kitchensak.com
Bitte beachten Sie, dass wir in Bezug auf einige internationale Lieferungen verschiedenen Regeln und Beschränkungen unterliegen können und Sie möglicherweise zusätzlichen Steuern und Abgaben unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn solche Fälle zutreffen, sind Sie dafür verantwortlich, die für das Land, in dem Sie leben, geltenden Gesetze einzuhalten, und sind für alle solchen zusätzlichen Kosten oder Steuern verantwortlich.
WAS PASSIERT, WENN MEINE BESTELLUNG VERZÖGERT IST?
Wenn sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen einen geänderten voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.
Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Bedingungen
FRAGEN ZUR RÜCKGABE?
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie:
https://www.kitchensak.com/policies/refund-policy
WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER RICHTLINIE KONTAKTIEREN?
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- Email: contact@kitchensak.com
- Online-Kontaktformular: https://www.kitchensak.com/pages/contact
Return Policy
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren contact@kitchensak.com . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren contact@kitchensak.com .
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
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